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Al concluir tu suscripción, si decides no renovar, es necesario devolver todos los productos. Cada tienda tiene la flexibilidad de dar una segunda vida a las gafas devueltas de diversas maneras, como venderlas en un outlet, donarlas o reutilizar sus piezas. Este proceso dependerá de la política de cada óptica. En el caso de que transcurran 48 meses de suscripción, en los que no has añadido productos o hecho ningún cambio de cristales o monturas, la suscripción se cancelará automáticamente y podrás quedarte con tus productos. |
🚧 ¿Cuánto tiempo de preaviso debo dar para cancelar la renovación?
🚧 ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
🚧 ¿Cómo se pagan las cuotas?
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El primer pago se hará el día que se active la suscripción, es decir, cuando hayas recibido todos tus productos o 30 días después de que se confirme la suscripción, lo que pase primero. A partir de entonces, los cargos se harán el mismo día de cada mes. En el caso de que los productos se hayan enviado a tu domicilio, el primer pago será el día que salga el envío. |
🚧 ¿Qué ocurre si no se puede completar el pago o impago una cuota?
🚧 ¿Puedo cambiar el método de pago?
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Si vas al día con tus pagos, no deberías tener ningún cargo adicional. Sin embargo, si no cumples con los pagos establecidos en el contrato, podrían añadirse cargos a tu mensualidad. La manera más sencilla de evitarlos es estar al corriente con tus pagos, para así poder disfrutar de todos los beneficios de tu suscripción sin evitar cargos por penalización. |
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