En el Portal puedes crear una solicitud para consultas técnicas o contactar con el equipo de soporte en caso de alguna incidencia.
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En la página principal puedes utilizar el buscador para encontrar documentación de ayuda para resolver diferentes dudas. En caso que quieras comunicarte con nosotros, genera una solicitud haciendo clic en la opción “¿Necesitas generar una solicitud? Ponte en contacto con nosotros”
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Elige entre las diferentes opciones para aquella solicitud que se adecúe más a la consulta sobre la que necesitas ayuda. (Si no ves las opciones en tu idioma, puedes modificar tu perfil de esta manera)
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Completa el formulario con la información necesaria para poder gestionar tu consulta. Puedes adjuntar capturas que consideres necesarias para la gestión de la incidencia. Haz clic en “Enviar” para finalizar la solicitud.
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