INFORME DE PAGOS AVANZADO


Haciendo clic sobre el número de referencia de un desembolso podemos entrar en el detalle de la factura y ver el detalle de los pedidos incluidos en ese desembolso: 


Una vez dentro localizamos dos grandes bloques de datos:


RESUMEN



PEDIDOS INCLUIDOS




INFORMES DE PAGOS CON CANCELACIÓN Y AJUSTES


Si consultamos el listado de desembolsos y encontramos un movimiento negativo:


En este desembolso el número de devoluciones sobre pedidos que SeQura ya había pagado al comercio, superó el valor de los nuevo pedidos. Es por este motivo que el importe de este movimiento aparece en negativo. 


En desembolsos posteriores, se irá descontando este importe hasta “recuperar” toda la cantidad correspondiente.


En caso de una devolución total de carrito, aunque el pedido quede cancelado, SeQura cobra sus honorarios correspondientes.




FICHERO PDF




Además, en el informe de pagos pueden aparecer ajustes puntuales (en positivo si son a favor del comercio y negativos si son a favor de SeQura). 

Los ajustes pueden tener origen en:


Tal y como se indica en el pie de página del Informe de Pagos, en la segunda página del PDF, el comercio dispone de la factura oficial de ese desembolso:



No es necesario que se acceda a Simba para consultar o descargar nuestra factura ya que viaja adjunta en el correo electrónico de aviso que enviamos cuando se les realiza un desembolso. 



FICHERO EXCEL

Desde este formato de archivo el comercio puede hacer seguimiento a nivel contable de nuestros desembolsos. En la cabecera del fichero encontramos la información sobre la factura a la que hace referencia, nombre del comercio, fecha de la factura y las fechas de envío de los pedidos a los que hace referencia. Dentro del fichero encontramos el desglose de pedidos principalmente en 2 listados:

  1. First time disbursed orders: Pedidos que se abonan por primera vez al comercio. Las principales columnas que muestra este listados son:
  2. Already disbursed orders: Pedidos que ya han sido abonados previamente al comercio pero que han sufrido un cambio en su importe total.




¿CÓMO INTERPRETAR LOS IMPORTES MOSTRADOS EN EL RESUMEN?


Importe incluyendo coste al consumidor


New orders total - Updated orders total = 77.184,45€

El importe del campo "New orders total" se obtiene de la suma de la columna "D" ("settled amount") del bloque "first time disbursed orders".



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