Esta sección es únicamente para encargados o supervisores, que tengan el perfil de usuario administrador. En el menú superior se encuentra el icono de catálogo de servicios.

Open

Gestión del Catálogo de Servicios

Si eres el administrador del comercio, tendrás acceso en el Menú superior a la sección de Catálogo de Servicios, donde podrás gestionar los artículos que se utilizan en esta aplicación para componer el carrito de la compra de una nueva orden.

En caso de que seas el administrador del comercio y no tengas acceso a esta sección, ponte en contacto con nosotros para que te lo activemos.

Por defecto, al entrar en esta sección, el Catálogo está vacío, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

Open

Para agregar nuevos artículos tienes dos opciones:

1. Subir un fichero CSV con todos los artículos

2. Utilizar el formulario para añadir artículos de uno en uno

Ambas opciones están disponibles directamente en la pantalla de catálogo vacío, o utilizando el botón flotante (3) que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

Fichero CSV

Si tu catálogo de servicios cuenta con muchos artículos, te recomendamos que utilices la opción de subir un fichero con tus artículos.

Ejemplo de fichero CSV:

Requisitos del fichero

Los requisitos que debe seguir este fichero son los siguientes:

• Debe ser un fichero con formato .csv

  • Si necesitas convertir un fichero de excel a .csv, puedes seguir estas instrucciones

• El fichero debe contener como mínimo 4 columnas con los siguientes nombres de cabecera exactamente:

  • Reference: los valores de la columna obligatoria “Reference” no se pueden repetir, y deben corresponder con el identificador único que tiene ese producto en la tienda, de lo contrario se sobre-escribirá la información de las filas anteriores que tengan el mismo valor en esta columna

  • Name: los valores de la columna obligatoria “Name” deben ser claros y comprensibles para el comprador y el vendedor, pues se mostrarán durante la Creación de órdenes y también en el Carrito de la compra que se le muestra al comprador

  • Price_with_tax: los valores de la columna obligatoria “Price_with_tax” deben estar especificados en céntimos, para evitar confusiones con formatos diferentes de comas o puntos. Por ejemplo 94,99€ se debe escribir como 9499 en el fichero y 10.00€ se debe escribir como 1000

• El fichero debe contener una de estas dos columnas exactamente:

  • Ends_on: Fecha máxima en la que el servicio acaba, Ejemplo: “2017-06-30”.  (ISO-8601 Date)

  • Ends_in: Tiempo máximo, desde el inicio del servicio, para finalizarlo. Ejemplo: “P3M15D” (ISO-8601 Duration)

• El fichero puede contener también las siguientes columnas opcionales, con los nombres de cabecera exactamente como se describe a continuación:

  • Start_date: Fecha en la que el servicio empieza. Ejemplo: “2017-06-01". (ISO-8601 Date)

• Todos los nombres de cabecera deben escribirse como se ven en la tabla, es decir, en inglés.

Seleccionar fichero para subir

Al seleccionar el botón para subir un fichero se muestra la ventana de sistema para elegir un fichero dentro del ordenador actual, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

Una vez hayas elegido el fichero que quieras subir desde tu ordenador, verás una barra de progreso indicando cuánto se ha procesado hasta el momento de tu fichero, tal y como se muestra en la imagen siguiente:

Ten en cuenta que los ficheros que contienen muchos artículos y cada uno con su imagen correspondiente pueden tardar muchos minutos en procesarse, pues se debe descargar y ajustar el tamaño de cada imagen.

Si todos los artículos del fichero se han subido correctamente, verás un mensaje y una tabla de contenido como el que se muestra en la siguiente imagen:

Cuando se acaba de procesar un fichero, tanto si todos los artículos se han procesado correctamente como si ha habido errores en algunos de ellos, los artículos que se han procesado correctamente aparecen en catálogo y se pueden utilizar en la creación de órdenes para generar el carrito de compra.

Errores en la subida de ficheros

En caso de que haya algún problema con el fichero se mostrará un mensaje de error como el que se muestra en las siguientes imágenes:

Los posibles errores que pueden producirse son:

• Fichero vacío:

  • El fichero no contiene ningún artículo

• Faltan campos obligatorios:

  • Alguno de las columnas obligatorias no se ha encontrado en el fichero. Asegúrate de que los nombres de las columnas sean exactamente como se definen en los requisitos del fichero

• Campo no válido:

  • Cuando has dejado un campo obligatorio vacío (Reference, Name, Price)

  • Cuando un campo obligatorio no tiene el formato correcto, por ejemplo el precio contiene comas o puntos

En el caso de campos no válidos, esos artículos en particular no se añadirían al catálogo, pero si el resto tienen toda la información necesaria sí que se agregarían. El total de artículos procesados correctamente se indica en el mensaje de resumen, como se muestra en la siguiente imagen:

Añadir artículos de uno en uno

Si tu catálogo cuenta con pocos artículos o si necesitas agregar solo unos pocos artículos nuevos, también puedes utilizar la función de añadir servicios individualmente. Esta opción está disponible en el botón flotante de la pantalla del catálogo, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

Al seleccionar este botón, se muestra el formulario para crear un nuevo artículo en el catálogo, como en la siguiente imagen:

Igual que con el fichero CSV, este formulario cuenta con tres campos obligatorios:

• Referencia: identificador único del artículo. No se puede repetir la referencia de otro artículo en el catálogo.

• Nombre: nombre descriptivo del artículo. Debe ser claro y comprensible para el comprador y el vendedor, pues se mostrarán durante la Creación de órdenes y también en el Carrito de la compra que se le muestra al comprador.

• Importe: precio de venta al público incluyendo el IVA.

• ¿Cuando finaliza el servicio?: Equivalente a los campos ends_in y ends_on

Y tiene también campos opcionales:

• ¿Cuando empieza el servicio?: Equivalente al campo start_date

Una vez hayas rellenado al menos los campos obligatorios del formulario se habilitará el botón para “Crear un servicio”. Al seleccionar el botón el nuevo artículo se añadirá y volverás a la pantalla del catálogo.

Editar artículos

Para editar cualquier artículo del catálogo basta con seleccionar el artículo en el listado del catálogo y seleccionar el botón de “Editar producto” en la vista de detalle, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

A continuación se abrirá el formulario de edición de producto, que tiene la misma estructura que el formulario para añadir un nuevo producto, con dos diferencias principales:

• No te permitirá modificar la Referencia

Al realizar cualquier cambio sobre el artículo se habilitará el botón de “Guardar”. Al seleccionar el botón, los cambios se almacenarán y volverás a la pantalla del catálogo

Buscar artículos

Si tu catálogo contiene muchos artículos es posible que para editar uno de ellos primero deberás buscarlo. Para eso puedes utilizar el buscador que tienes en la parte superior de la pantalla de Catálogo de servicios, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

El comportamiento de este buscador es exactamente el mismo que en la Creación de nuevas órdenes, es decir, te permitirá buscar a partir de que hayas escrito al menos 3 caracteres y te permitirá buscar por Nombre del artículo o por su Referencia. También, como el resto de buscadores de la SalesApp, con el icono “🅧“ borras todo el contenido que hayas escrito en el buscador, para volver al listado inicial.