Si es la primera vez que utilizas el Portal de Soporte Técnico, aquí te explicamos los primeros pasos a realizar:
Accede a la web del Portal donde te pedirá tu correo de acceso.
Solo la primera vez, deberemos registrarnos con el correo electrónico desde el cual gestionarás todos los tickets. Introduce dicho correo y haz clic en 'Siguiente'.
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Para añadir una contraseña a tu cuenta, haz clic en el botón “Regístrate con contraseña”
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Dirígete a la bandeja de entrada de la cuenta de correo que acabas de registrar, habrás recibido un enlace para confirmar el registro. Haz clic en el botón “Sign up” del correo recibido.
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vous utilisez le Portail de Support Technique pour la première fois, voici les premières étapes à suivre :
Accédez au site web du Portail où l'on vous demandera votre adresse électronique de connexion.
Seulement la première fois , il faut s'enregistrer avec l'adresse électronique à partir de laquelle vous gérerez tous les tickets. Saisissez cette adresse électronique et cliquez sur « Suivant ».
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Pour ajouter un mot de passe à votre compte, cliquez sur le bouton « S'enregistrer avec un mot de passe ».
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Pour ajouter un mot de passe à votre compte, cliquez sur le bouton « S'enregistrer avec un mot de passe ».Dirigez-vous vers la boîte de réception du compte de courrier électronique que vous venez d'enregistrer, vous aurez reçu un lien pour confirmer votre enregistrement. Cliquez sur le bouton « S'inscrire » dans l'email que vous avez reçu.
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Ajoutez votre nom complet, choisissez un mot de passe pour accéder au portail et cliquez sur le bouton "S'inscrire » pour terminer l'inscription.
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