Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 2 Next »

In the Portal, you can create a request for technical inquiries or contact the support team in case of any issues.

  • Access the Portal website.

  • On the main page, you can use the search bar to find help documentation for various questions. If you want to get in touch with us, generate a request by clicking on the option 'Need to create a request? Contact us.

  1. Select your website platform.

  1. Choose the option that best fits the inquiry for which you need assistance. (If you don't see the options in your language, you can modify your profile this way.)

  1. Completa el formulario con la información necesaria para poder gestionar tu consulta. Puedes adjuntar capturas que consideres necesarias para la gestión de la incidencia. Haz clic en “Enviar” para finalizar la solicitud. 

Una vez recibida la solicitud, podrás hacer el seguimiento del su estado en todo momento a través del portal. Recibirás notificaciones al correo de tu cuenta del Portal cuando se realice alguna actualización en tu solicitud.

  • No labels