Compromiso de buenas prácticas SeQura

En esta sección se nombran las principales reglas básicas que necesitaras conocer antes de gestionar cualquier solicitud de crédito con SeQura de forma presencial.

1. El cliente deberá mostrar físicamente el documento de identificación original (DNI o NIE). El vendedor deberá confirmar que los datos son correctos y pertenecen al titular.
   El documento de identidad debe estar vigente al momento de crear la suscripción.

2. El vendedor nunca aceptará documentos de identidad de terceros.

3. El número de teléfono móvil vinculado a la suscripción siempre deberá pertenecer al titular de la solicitud.
   En caso de suscripciones de menores, se deberán hacer en nombre de un adulto representante, quien sería el titular de la suscripción.

4. El correo electrónico indicado por el cliente no debe ser un correo secundario que no sea de consulta frecuente. Al correo electrónico le llegará la documentación legal y los avisos importantes.

5. Si la suscripción no es aprobada en una primera instancia, el cambio de datos no es una opción, los datos introducidos deben pertenecer siempre al titular de la solicitud del crédito.

6. Se debe informar al cliente de que SeQura podrá contactar con por vía telefónica, durante o después de la tramitación para verificar datos.